سوالات متداول

questionsRe

سوالی دارید؟ تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست.

برای دریافت اطلاعات بیشتر یا طرح سوالات خود، می‌توانید از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید:

support@tutlearning.com
چطور می‌توانم در سایت توت عضو شوم؟

برای عضویت در سایت توت، ابتدا وارد صفحه اصلی شوید و روی دکمه "ثبت‌نام" کلیک کنید. سپس اطلاعاتی مانند نام، ایمیل یا شماره تلفن همراه و کلمه‌عبور را وارد کرده و مراحل ثبت‌نام را تکمیل نمایید.

کلمه‌عبورم را فراموش کرده‌ام، چه کاری باید انجام دهم؟

اگر کلمه‌عبور خود را فراموش کرده‌اید، می‌توانید از بخش "فراموشی کلمه‌عبور" برای بازیابی آن اقدام کنید.

چطور می‌توانم در کلاس‌های آنلاین و دوره‌ها شرکت کنم؟

برای شرکت در دوره‌های آموزشی یا کلاس‌های آنلاین، وارد بخش دوره‌ها شوید و دوره مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس با کلیک روی دکمه "ثبت‌نام"، مراحل ثبت‌نام را تکمیل نمایید.

چگونه می‌توانم از خدمات پشتیبانی توت استفاده کنم؟

برای استفاده از خدمات پشتیبانی توت، می‌توانید از بخش "تماس با ما" درخواست خود را ثبت کنید یا از طریق ایمیل پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

آیا دوره‌ها دارای پشتیبانی آموزشی هستند؟

بله، تیم پشتیبانی آموزشی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما در طول دوره هستند. همچنین می‌توانید از طریق ایمیل support@tutlearning.com با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

آیا در صورت عدم رضایت از دوره، می‌توانم مبلغ پرداختی را پس بگیرم؟

بله، اگر پس از جلسه اول از کیفیت دوره رضایت نداشتید، می‌توانید درخواست عودت وجه دهید. برای این کار با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.

آیا در سایت توت دوره‌های رایگان هم وجود دارد؟

بله، در بخش دوره‌ها می‌توانید به دوره‌های رایگان دسترسی پیدا کنید. کافیست وارد بخش دوره‌ها شوید و بر روی گزینه "دوره‌های رایگان" کلیک کنید.

آیا می‌توانم محتوای دوره‌ها را با دیگران به اشتراک بگذارم؟

خیر، به اشتراک‌گذاری محتوای دوره‌ها با دیگران به لحاظ اخلاقی, خارج از قوانین استفاده از سایت توت است.

آیا پس از تکمیل دوره، گواهینامه‌ای دریافت می‌کنم؟

بله، پس از تکمیل موفقیت‌آمیز دوره، گواهینامه حضور در دوره به شما اعطاء می‌شود که می‌توانید آن را از سایت دانلود و چاپ کنید.

آیا امکان درخواست برای ایجاد دوره جدید وجود دارد؟

بله، می‌توانید پیشنهادات خود را برای ایجاد دوره‌های جدید از طریق بخش "تماس با ما" یا ارسال ایمیل به تیم پشتیبانی توت ارسال کنید.